In unserem Unternehmen verwenden wir überwiegend Atlassian-Systeme, wobei es immer mal wieder dazu kommt, dass unsere User auf Probleme stoßen. Unsere Administrator*innen sind jedoch so ausgelastet, dass sie oftmals nicht direkt Zeit finden, um diesen Usern bei ihren Software-Problemen zu helfen. Können wir uns bei Support-Anfragen auch bei Ihnen melden?
Wir bieten einen First-Level-Support an, mit dem Sie Ihre Admins entlasten können. Unseren First-Level-Support bieten wir für klassische Server-Deployments, Data-Center-Infrastrukturen, Cloud-Systeme oder auch Hybridumgebungen aus beispielsweise Cloud- und On-Premise-Instanzen an. Der Support gilt für die gängigen Atlassian-Produkte und die selbstentwickelten Apps von Seibert Media; zudem können wir viele Fragen zu verschiedenen Marketplace-Apps beantworten. Unser Support ist auch für Endnutzer*innen erreichbar und kann sowohl in deutscher als auch englischer Sprache erfolgen.
Mehr zu unserem Angebot erfahren Sie hier: First-Level-Support von Seibert Media: Zu wem solltest du gehen, wenn mal wieder nichts mehr geht?
Weiterführende Infos
Mehr Zeit – dank professionellem First-Level-Support für Ihre Atlassian-Systeme!
First-Level-Support: Professionelle Unterstützung im User-Support für Ihre Atlassian-Systeme
Leistungsumfang von First-Level-Support, Betriebspaket und Beratungspaket