Wie kann ich einen Fehlerbericht erstellen?

spaceprivacy

#1

Ich habe einen Fehler, den ich melden möchte. An wen kann ich mich wenden?


#2

Bevor Sie einen Fehlerbericht erstellen, versuche Sie bitte das Problem mit den folgenden Schritten zu lösen:

  1. Laden Sie die aktuelle Seite neu
  2. Deaktivieren und aktivieren Sie die “Space Privacy” App (das ist keine Magie, sondern wir führen wirklich einige Fehlerprüfungen bei der App-Aktivierung durch)
  3. Nur falls Sie die Meldung “Benutzer werden indiziert” dauerhaft sehen: Bauen Sie den Confluence Suchindex neu (Confluence Administration > Inhaltsindizierung)

Falls keine der Schritt Ihr Problem behebt, dann erstellen Sie einen Fehlerbericht (https://seibert.biz/Apphelp) und hängen Sie die Confluence-Applikationslogs an:

  1. Setzen Sie das Log-Level für net.seibertmedia.extranet auf DEBUG. Dazu müssen Sie in der Logging-Verwaltung (Confluence-Administration > Protokoll- und Profilerstellung) den Paketname net.seibertmedia.extranet hinzufügen.
  2. Wiederholen Sie die Schritte, die den Fehler verursacht haben, um aussagekräftige Log-Meldungen zu erzeugen
  3. Kopieren Sie die Confluence-Applikationslogs, falls sie direkten Server-Zugriff haben, oder erstellen Sie ein Support-Zip (Confluence-Administation > Support Tools / Atlassian Documentation)
  4. Erstellen Sie einen Fehlerbericht und hängen die Confluence-Applikationslogs an: https://seibert.biz/Apphelp

Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. OK Details