Wie unabhängig sind wir als Linchpin-Kunde von //SEIBERT/MEDIA?
Die Abhängigkeit von //SEIBERT/MEDIA bei der Einführung eines Intranets auf Basis von Linchpin ist gering. Grundsätzlich muss man zwischen unterschiedlichen Arten von Abhängigkeit unterscheiden:
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Projektumsetzung: //SEIBERT/MEDIA bietet die ganzheitliche Umsetzung von Linchpin-Projekten an, unterstützt Sie also von A bis Z bei der Einführung Ihres Intranets. Ob Sie auf dieses Angebot zurückkommen, bleibt Ihnen überlassen. Sie können auch nur die Software einkaufen und die Einführung selbst übernehmen. Sie können uns auch bei Bedarf hinzuziehen und sich punktuell unsere Unterstützung sichern. Oder Sie greifen auf einen der zahlreichen Linchpin-Partner in Deutschland, Europa und den USA zu und setzen die Einführung mit dem um.
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Wartung und Betrieb: //SEIBERT/MEDIA bietet ein Betriebspaket für Linchpin an und kümmert sich, wenn Sie das wollen, komplett um den Betrieb der Anwendung, vom Hosting in einer Private Cloud über Updates bis hin zum AppManagement inkl. Störungsbehebung und SLA. Das Betriebspaket ist jedoch vollkommen optional, Sie können Linchpin auch selbst hosten und von Ihrer IT betreiben lassen oder auf einen anderen Atlassian Expert zurückgreifen.
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Software: //SEIBERT/MEDIA ist der Hersteller einiger Plugins in der Linchpin-Suite und für die Weiterentwicklung dieser Plugins verantwortlich. Hier besteht die einzige echte Abhängigkeit, weil die von uns hergestellten Plugins zentral für die Gesamtanwendung sind und Linchpin ohne diese Plugins nicht wirklich funktioniert. Wenn Sie als Kunde auch künftig Linchpin nutzen, neue Versionen dieser Plugins herunterladen und den Support dafür nutzen wollen, müssen Sie die Plugins bei uns weiter lizenzieren.