Confluence - Kontaktformular, damit Kunden uns per E-Mail erreichen können

emails
kontaktformular
formular
wufoo
confluence

#1

Kunden werden zukünftig auf unser neues Online Help in Confluence über das “?” in unserer Software weitergeleitet. Da wir zur Zeit JIRA SERVICE DESK aus Kostengründen noch nicht einsetzen wollen bzgl. Support Anfragen oder sonstige Anfragen, suchen wir momentan nach einer schlanken Lösung, in dem der Kunde einfach über Confluence uns Fehler oder seine Anfragen per E-Mail sendet.

Wir wollten ein schmales Formular in Confluence Bauen mit der E-Mail-Versand Option, die dann an unseren Support weitergeleitet wird. So etwas, wie Sie es hier auf dieser Seite unten zeigen: Nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf.

Wie kriegt man dieses Formular hin? In den Makros finden wir so etwas nicht.


#2

Hallo, bei den Formularen in unserer Infothek handelt es sich um ganz einfache HTML-Formulare. Wir nutzen bspw. Wufoo-Formulare. Diese können Sie ganz einfach stylen und auf allen Websites einbetten.

Um diese Formulare jedoch auch auf Confluence-Seiten darzustellen, muss das Snippet in dem HTML-Makro eingetragen werden. Dieses Makro ist im Standard jedoch deaktiviert. Wie Sie es aktivieren und nutzen können, können Sie hier auf dieser Seite nachlesen.


Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. OK Details